小物业,大民生入户调解化纠纷根河
刘云涛 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/bb/<
上一篇文章: 直通盟市根河市司法局送法进基层乌拉特 下一篇文章: 没有了
“小物业,大民生”入户调解化纠纷
——根河市人民法院诉源治理进行时
近日,根河市某物业公司以业主拒缴物业费为由到根河市人民法院欲起诉上百名业主,要求业主支付拖欠的物业费。根河市人民法院从诉源治理新格局出发,为将非诉纠纷解决机制挺在诉讼之前,积极开展诉前调解。因物业合同纠纷案件事实清楚、标的不大,为快速化解矛盾纠纷、减轻当事人诉累,经与物业公司沟通后,便组织立案庭八名干警开展入户工作,分片包干,对小区业主进行一对一诉前调解,通过入户释法、电话沟通,晓之以情动之以理,耐心沟通积极说服,认真倾听业主意见,帮助业主与物业公司沟通交流、表达诉求,得到了大多数业主理解和支持。经过为期两天的入户走访,当场有四十多户业主积极主动的缴纳了物业费。经我院立案庭干警的积极协调,物业公司还对两户困难业主采取了缓交、减免的决定。入户干警还对物业公司经营理念、服务态度提出了意见和建议,物业公司保证今后会加强物业服务管理,不断提升服务质量,端正服务态度,时刻把业主的合理需求放在第一位。
“小物业,大民生”,根河市人民法院组织的入户调解行动,力争做到从群众中来到群众中去。不但化解了纠纷当事者之间的隔阂,使业主与物业公司之间达成和解,还为今后物业与业主的和谐相处迎来了新局面。
今后,根河市人民法院将持续多措并举,继续加大诉源治理力度,入农户、走商户、进社区、厂矿,践行“便民、利民、惠民”的司法理念,聚焦矛盾纠纷源头化解、前端化解,不断提高司法效率和群众满意度,为基层社会治理提供有力的司法服务和保障。
文字:韩芝芝
原标题:《“小物业,大民生”入户调解化纠纷——根河市人民法院诉源治理进行时》
转载请注明:http://www.genhezx.com/ghszx/17155.html