快递丢失怎么办看完这条你就明白了

双十一预热你参加了么？

是不是在苦苦的等待快递信息呀？

每天起来第一件事都是刷物流信息

在看到包裹派送的时候一整天都在期待中

但你也一定遇到过包裹丢失

投诉无门的情况

您的包裹没有保价

按照规定我们最高只能赔偿三倍运费

这句话是不是很耳熟？

小河买了一条价值元的足疗机邮寄给母亲，一个星期后，母亲仍未收到包裹，王某查询快递单号，包裹一直没有更新物流地点，就联系快递公司才知道在邮寄过程中不明原因将包裹丢失，王某要赔偿金，但快递公司以物品未保价为借口只赔偿三倍运费60元。

邮政法

《邮政法》第47条规定：未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

注意：根据《邮政法》规定，此法适用于邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。而快递企业是经营性、盈利性企业，不属于邮政企业，故不能适用未保价商品最高赔偿不超过邮费三倍的规定。

邮政法

小河划重点

只有邮政快递适用于

《邮政法》

而其他快递公司

要按照以下法规进行赔付

《合同法》第条规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。《合同法》第40条规定格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。快递单上的保价条款是格式条款，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务，否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。

邮寄快递提示

快递物品一是要选择规范和有信誉的快递企业。二是填写快递单时，应对物品的相关信息详细描述，同时注意保留快件凭证。三是涉及贵重物品时，消费者还是保价为妥。

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